Hast Du schon einmal in einer Situation gesteckt, in der Du einer Kollegin oder sogar Deiner Vorgesetzten konstruktives Feedback geben wolltest, aber nicht genau wusstest, wie Du es angehen sollst? Vielleicht wurdest Du während einer Präsentation mehrfach unterbrochen oder hast bemerkt, dass eine Teamkollegin wieder einmal bevorzugt wurde. Genau für diese Momente gibt es eine Methode, die Dir helfen kann, Dein Feedback so zu vermitteln, dass es gehört, respektiert und berücksichtigt wird: die "SAG ES" Methode.
Schritt 1: Sichtweise darlegen
Starte damit, Deine Perspektive der Situation zu schildern, ohne zu bewerten. Beispiel: "Ich habe bemerkt, dass während meiner letzten Präsentation meine Beiträge öfter unterbrochen wurden."
Schritt 2: Auswirkungen erklären
Erläutere die Auswirkungen des beobachteten Verhaltens auf Dich oder das Projekt. Beispiel: "Diese Unterbrechungen haben es mir schwer gemacht, meine Gedanken klar auszudrücken, was die Effektivität der Präsentation beeinträchtigte."
Schritt 3: Gefühle ausdrücken
Teile Deine emotionalen Reaktionen auf die Situation. Beispiel: "Ich fühlte mich dadurch übergangen und meine Beiträge weniger geschätzt."
Schritt 4: Erfragen
Bevor Du Lösungen vorschlägst, frage nach der Perspektive der anderen Person. Beispiel: "Wie hast Du diese Situation wahrgenommen?"
Schritt 5: Schlussfolgerung
Schlage nicht direkt eine Lösung vor, sondern arbeite gemeinsam eine Schlussfolgerung aus. Beispiel: "Lass uns besprechen, wie wir zukünftig sicherstellen können, dass jeder die Chance hat, seine Gedanken ohne Unterbrechungen zu teilen."
Die "SAG ES" Methode hilft Dir, Feedback auf eine Art und Weise zu geben, die sowohl konstruktiv als auch nicht konfrontativ ist. Sie unterstützt Dich dabei, Deine Gedanken zu strukturieren und sicherzustellen, dass Deine Botschaft klar und empathisch übermittelt wird. Durch die Anwendung dieser Methode förderst Du eine Kultur der Offenheit und des Respekts, in der sich jede Person wertgeschätzt und gehört fühlt.
Feedback ist eine Fertigkeit, die mit der Zeit verfeinert wird. Je öfter Du die "SAG ES" Methode nutzt, desto intuitiver und wirkungsvoller wird Deine Kommunikation im beruflichen Umfeld und darüber hinaus. Beginne heute damit, und nutze die Gelegenheit, Feedback als Instrument für Wachstum und positive Entwicklung zu sehen.
Deine Sandra
- take your time, enjoy the progress and choose the good way to grow -
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